Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng olx17

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

Để được phép sử dụng dịch vụ olx17, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày đăng ký tài khoản. olx17 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định về tuổi.
2. Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Bạn không thuộc danh sách bị hạn chế theo quy định pháp lý hoặc theo chính sách nội bộ của olx17.
4. Việc sử dụng dịch vụ olx17 phải không vi phạm pháp luật tại quốc gia, khu vực hoặc địa phương nơi bạn cư trú.
5. Bạn không được sử dụng dịch vụ olx17 vì mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phạm pháp nào.
6. Bạn chỉ được chơi bằng tiền của bản thân – không sử dụng tiền vay, tiền tài trợ hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.

3.1. Tạo tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản olx17. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng địa chỉ email khác nhau, số điện thoại khác nhau hoặc nhờ người thứ ba đăng ký thay. Hành vi này sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

3.2. Tính chính xác của thông tin

Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. olx17 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn cung cấp thông tin không chính xác. Các thông tin bắt buộc bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ thường trú tại Việt Nam.

3.3. Xác minh KYC

olx17 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền vượt mức quy định. Tài liệu KYC chấp nhận bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân (khi được yêu cầu).

Nếu Thành viên từ chối hoặc không thể hoàn thành xác minh KYC trong vòng 14 ngày kể từ ngày được yêu cầu, olx17 có quyền tạm giữ hoặc hủy yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý.

3.4. Bảo mật tài khoản

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không được chia sẻ thông tin tài khoản olx17 với bất kỳ ai. Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho olx17 về việc tài khoản bị xâm phạm.

4.1. Nạp tiền

Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản olx17 thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng đối tác). Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. olx17 không chịu phí giao dịch cho các khoản nạp thông thường.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi Thành viên đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu KYC. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 30 phút đối với ví điện tử và từ 1 đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.

4.3. Nguồn tiền hợp pháp

Mọi khoản tiền nạp vào olx17 phải có nguồn gốc hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của chính Thành viên. olx17 có nghĩa vụ tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và sẽ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.

5.1. Tính ngẫu nhiên và công bằng

Kết quả của tất cả các trò chơi tại olx17 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi sự kiện vật lý thực tế (đối với Live Casino). Không có bất kỳ Thành viên nào hoặc nhân viên olx17 nào có thể tác động vào kết quả trò chơi.

5.2. Quyết định của hệ thống

Kết quả được hệ thống olx17 ghi nhận là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa màn hình hiển thị và dữ liệu máy chủ, dữ liệu máy chủ sẽ được ưu tiên. Mọi kết quả đều có thể được xem lại thông qua lịch sử giao dịch trong tài khoản.

5.3. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi, olx17 có quyền vô hiệu hóa vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho Thành viên. olx17 không chịu trách nhiệm về bất kỳ lợi nhuận kỳ vọng nào từ các vòng bị hủy.

5.4. Giới hạn cược

Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị rõ ràng trên giao diện. olx17 có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng Thành viên hoặc từng loại trò chơi mà không cần báo trước, nhằm quản lý rủi ro kinh doanh.

6.1. Điều kiện nhận khuyến mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi của olx17 có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại thời điểm phát hành. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi chấp nhận bất kỳ ưu đãi nào. Việc nhận khuyến mãi đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ điều kiện đi kèm.

6.2. Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng tại olx17 thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ: bonus 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược 25x có nghĩa là Thành viên cần đặt cược tổng cộng 12.500.000 VNĐ trước khi số tiền thưởng đó được chuyển thành tiền thực có thể rút. Các loại trò chơi khác nhau có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau vào yêu cầu vòng cược.

6.3. Chính sách chống lạm dụng bonus

olx17 có quyền hủy tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện các hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, hợp tác với người khác để lách điều kiện vòng cược, hay đặt cược ngược chiều hệ thống (arbitrage betting).

6.4. Chương trình VIP

Điểm VIP tại olx17 được tích lũy dựa trên tổng doanh thu cược hợp lệ. olx17 giữ quyền điều chỉnh cơ cấu, quyền lợi và tiêu chí của chương trình VIP bất cứ lúc nào, với thông báo trước ít nhất 7 ngày đối với các thay đổi bất lợi cho Thành viên hiện tại.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ olx17:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào không phải do con người trực tiếp điều khiển để thực hiện cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng hệ thống – kể cả khi phát hiện ngẫu nhiên. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho olx17 nếu phát hiện bất thường.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng olx17 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Cố ý gây nhiễu loạn trải nghiệm của Thành viên khác hoặc hoạt động của hệ thống olx17.
• Tấn công, hack, phá hoại cơ sở hạ tầng kỹ thuật của olx17.
• Thu thập thông tin cá nhân của các Thành viên khác mà không có sự đồng ý.
• Đăng tải, truyền bá nội dung phỉ báng, tục tĩu, kích động hoặc vi phạm pháp luật trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của olx17.
• Đặt cược thay cho người thứ ba hoặc vận hành dịch vụ cờ bạc phi pháp dựa trên nền tảng olx17.

olx17 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách bảo mật riêng biệt, là một phần không thể tách rời của Điều Khoản này. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ hệ thống.
• Lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều – ngay cả nhân viên olx17 cũng không thể truy xuất mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) sẵn có và được khuyến nghị cho tất cả Thành viên.
• Không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Để biết thêm chi tiết về cách olx17 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của olx17.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng olx17, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, văn bản, âm thanh và dữ liệu trò chơi, đều là tài sản trí tuệ của olx17 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Thành viên được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền, không được chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, dịch ngược hay khai thác thương mại bất kỳ thành phần nào của nền tảng olx17 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ olx17.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, olx17 không chịu trách nhiệm đối với:

1. Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của Thành viên, bao gồm số tiền thua cược.
2. Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của olx17 (bất khả kháng), bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn hoặc chỉ thị của cơ quan nhà nước.
3. Tổn thất gián tiếp, thứ cấp hoặc hậu quả dự kiến phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ olx17.
4. Hoạt động của các website, dịch vụ hoặc nội dung bên thứ ba được liên kết hoặc đề cập trên nền tảng olx17.

11.1. Quyền của olx17

olx17 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, phát hiện hành vi gian lận, theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, hoặc vì lý do kinh doanh hợp lý khác.

11.2. Tự đóng tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản olx17 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn thành xác minh KYC cần thiết.

11.3. Tự loại trừ

Thành viên có thể yêu cầu áp dụng biện pháp tự loại trừ (self-exclusion) trong trường hợp nhận thấy bản thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cá cược. Thời hạn tự loại trừ có thể từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị tạm khóa và không thể sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của olx17. Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm.

Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh giữa Thành viên và olx17 sẽ được xử lý theo trình tự sau:

1. Bước 1 – Khiếu nại nội bộ: Thành viên gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ olx17 qua email support olx17.bio hoặc Live Chat. olx17 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Đánh giá cấp cao: Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng, Thành viên có thể yêu cầu chuyển lên bộ phận cấp cao hơn của olx17 để xem xét lại trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếu vẫn không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đồng thuận đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan trọng tài độc lập được cả hai bên chỉ định.

olx17 cam kết vận hành nền tảng giải trí một cách có trách nhiệm với xã hội. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện với một số người và chúng tôi tích cực triển khai các biện pháp bảo vệ người chơi:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng do Thành viên tự thiết lập trong phần cài đặt tài khoản.
• Công cụ giới hạn thời gian chơi với cảnh báo tự động khi vượt ngưỡng.
• Biện pháp tự loại trừ từ 24 giờ đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra định kỳ tình trạng chơi của Thành viên và chủ động liên hệ nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Cung cấp tài nguyên và hướng dẫn liên hệ hỗ trợ sức khỏe tâm thần cho người gặp vấn đề về nghiện cờ bạc.

Để tìm hiểu đầy đủ về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của olx17.

olx17 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ olx17 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ olx17, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support olx17.bio
• Live Chat: Có mặt trực tiếp trên nền tảng olx17.bio, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Zalo & Telegram: Kênh hỗ trợ nhanh dành cho các vấn đề cần xử lý khẩn cấp.

Bộ phận hỗ trợ olx17 cam kết phản hồi trong vòng 2 giờ đối với mọi yêu cầu gửi qua Live Chat, và trong vòng 24 giờ đối với email trong ngày làm việc. Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.